Termos de uso

A Escola EDTI se compromete a:

  • Oferecer suporte ao aluno:
    • Via chat (nos horários definidos);
    • Via e-mail (respostas em no máximo 24 horas em dias úteis, em caso de mensagens recebidas no fim de semana, serão respondidas até no máximo a terça-feira seguinte pela manhã);
  • Disponibilizar o conteúdo e materiais durante todo o período de acesso ao curso;
  • Emissão e envio da certificação dentro do prazo de 10 dias úteis;
    • NOTA: Os certificados só serão emitidos para alunos ativos na plataforma. Caso seja realizado o cancelamento da assinatura sem o recebimento do certificado, o mesmo não será emitido.
  • A Escola EDTI poderá, a seu exclusivo critério e sem a necessidade de consentimento prévio, realizar todas as alterações que reconhecer como necessárias nos cursos, materiais e avaliações, assim como no Ambiente Virtual.
  • Não exigir tempo mínimo de permanência no plano de assinatura.
    • Ofertas divulgadas no site, são direcionadas para primeira assinatura EDTI GO BLACK (apenas primeira compra).
    • As condições para reingresso no programa de assinatura EDTI GO BLACK serão:
      •  Taxa de matrícula no valor R$ 499,90;
      •  Valor integral do plano de assinatura. Preços disponíveis AQUI.
    • Avisar com antecedência mínima de 30 dias a todos os assinantes sobre a alteração dos preços contratados, uma vez que os preços dos produtos podem ser reajustados a qualquer momento.

O aluno se compromete a não:

  • Fazer nada que viole leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais ou quebre qualquer uma das suas obrigações contratuais ou deveres fiduciários;
  • Compartilhar sua senha, permitir que outras pessoas acessem sua conta ou fazer nada que possa colocar sua conta em risco;
  • Tentar acessar a conta de outro usuário;
  • Reproduzir, transferir, vender, revender ou usar de outras formas inapropriadas qualquer conteúdo do nosso sistema, a menos que tenha autorização explícita para isso;
  • Acessar, modificar ou usar áreas não públicas dos nossos sistemas, a menos que explicitamente autorizado para isso;
  • Quebrar ou contornar nossas medidas de autenticação ou segurança ou testar de outras formas a vulnerabilidade dos nossos sistemas ou redes, a menos que explicitamente autorizado para isso;
  • Tentar realizar engenharia reversa em qualquer parte dos nossos serviços;
  • Tentar interferir com qualquer usuário, host ou rede, por exemplo enviando um vírus, sobrecarregando, enviando spams ou mail-bombing;
  • Usar nossos serviços para distribuir malwares;
  • Personificar ou deturpar sua afiliação com qualquer pessoa ou entidade;
  • Encorajar ou ajudar outras pessoas a fazer qualquer uma das listas nesta lista.

O aluno se compromete a:

  • Cumprir os prazos envolvidos para obter as certificações dos cursos em questão;
  • Realizar todas as provas, trabalhos e tarefas envolvidos na certificação;
  • Não disponibilizar as soluções de tarefas, testes, provas, projetos e outras tarefas disponíveis para mais ninguém (exceto quando uma tarefa explicitamente permitir o compartilhamento das soluções). Isso inclui tanto soluções escritas por mim quanto quaisquer soluções fornecidas pela equipe do curso ou terceiros;
  • Não participar de quaisquer outras atividades que, de forma desonesta, melhorarão seus resultados ou melhorarão/prejudicarão desonestamente os resultados dos outros.

 

Regulamento de pagamentos

  • Plano de assinatura
    • A recorrência do plano de assinatura é de 30 dias (No caso do mês possuir 31 dias, pode ocasionar em duas cobranças nos mesmo mês sendo nos dias 01 e 31);
    • Não é possível a alteração manual da data da recorrência.

 

Política de Cancelamento - Cursos presenciais e transmitidos

  • Até 20 dias antes do início do curso: devolução de 80% do valor. Os outros 20% ficam de crédito para qualquer outro curso da Escola EDTI.
  • Até 12 dias antes do início do curso: devolução de 50% do valor. Os outros 50% ficam de crédito para qualquer outro curso da plataforma online da Escola EDTI.
  • Para cancelamentos com prazo inferior a 12 dias não haverá devolução do pagamento. O valor pago ficará de crédito para qualquer outro curso da plataforma online da Escola EDTI.

Transferência de turmas:

  • A transferência de turmas só poderá ser solicitada em até, no máximo, 12 dias antes do início das turmas presenciais. Solicitações de transferência após o prazo não serão aceitas e será disponibilizado o curso na plataforma online no período de 3 meses para finalizá-lo e adquirir o certificado.

Reposição de aula:

  • Todas as reposições de aulas são realizadas na plataforma online.

Para cancelamento e transferência, entre em contato por: